Увеличили количество клиентов на 35% в логистической компании, благодаря построению системы
Ниша бизнеса
Под-ключ строим системный отдел продаж, который поможет более качественно продавать услуги компании и привлекать клиентов
услуги
КЕЙС #5
Логистическая компания, занимающаяся международными перевозками грузов из Китая и США морем и авиа!
О компании
Основной запрос
Научить команду продавать работать с возражениями и закрывать больше сделок!
🔹 Имеет 25 продавцов, которые работают с клиентами, но нет CRM, IP-телефонии, базы знаний, регламентов, скриптов;
🔹 Компания регулярно теряет лидов, клиентов, потенциальных партнеров из-за отсутствия системы продаж у менеджеров;
🔹 Найм новых менеджеров не помог, увеличение рекламных бюджетов лишь навредило компании, дав много заявок!
🔹 Компания регулярно теряет лидов, клиентов, потенциальных партнеров из-за отсутствия системы продаж у менеджеров;
🔹 Найм новых менеджеров не помог, увеличение рекламных бюджетов лишь навредило компании, дав много заявок!
— Юлия Менделеева
Строим системные отделы продаж под-ключ
CEO of Quantum Sales
ПЕРВЫЕ ШАГИ ПО РАБОТЕ НАД ДАННЫМ ПРОЕКТОМ
Стартуем с аналитики компании
Этап 1. Аналитика ситуации
Перед началом проекта был проведен полный аудит существующей системы продаж в компании клиента, в частности:
- Что было сделано:✅ Провели интервью с руководством и продавцами, чтобы понять текущие процессы и проблемы.
✅ Проанализировали входящие запросы, конверсию, воронку продаж - выяснили, что 80% лидов теряются после первой коммуникации.
✅ Выделили основные сегменты клиентов (ритейлеры, производители, e-commerce бизнесы).
✅ Разработали стратегию масштабирования отдела продаж.
Результаты:
📈 Четко понимаем, где у клиента проблемы, какие зоны нужно усиливать, над чем работать, чтобы добиться целей! - Что обнаружили:❌ Отсутствие CRM-системы - менеджеры не фиксируют лиды, не ведут историю коммуникаций.
❌ Отсутствие IP-телефонии - нет записей разговоров, нельзя анализировать качество работы.
❌ Нет регламентов, скриптов и базы знаний - каждый менеджер продает, как умеет, а эффективность разнится.
❌ Отсутствие системы обучения и адаптации - новые продавцы долго входят в работу, поскольку нет четких инструкций.
❌ Плохая отработка возражений - большинство менеджеров не знают, что отвечать на вопросы о стоимости, сроках, гарантии.
После аналитики все понятно - бизнес ведется интуитивно, по ощущениям, на доверии к людям, без всякой системы. Зачастую при масштабировании такого бизнеса он, либо закрываются, либо залезает в долги!
ПРИСТУПАЕМ К ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ НАД ПРОЕКТОМ
Начинаем работу над проектом
Решение ситуации:
Построение качественного отдела продаж, систематизация, и разработка четкой системы работы с клиентами
- Этап 2
Внедрение CRM и автоматизации✅ Выбрали и внедрили CRM-систему (Bitrix24) для учета клиентов и лидов.
✅ Настроили воронку продаж и автоматические напоминания менеджерам о звонках и задачах.
✅ Подключили IP-телефонию → теперь все звонки записываются, а качество работы менеджеров контролируется.
✅ Внедрили чат-бот для быстрой обработки запросов с сайта и мессенджеров. - Этап 3
Разработка регламентов, скриптов, базы знаний✅ Создали базу знаний с готовыми ответами на частые вопросы клиентов.
✅ Разработали четкие скрипты продаж для каждого сегмента клиентов.
✅ Внедрили алгоритм обработки возражений: "Почему так дорого?", "А какая гарантия, что груз не потеряется?", "Есть ли страховка?".
✅ Написали регламенты работы - как правильно обрабатывать лиды, как оформлять сделки, как действовать в случае форс-мажоров.
- Этап 4
Обучение команды продавцов✅ Провели 4-дневный интенсив по техникам продаж в логистике (как правильно презентовать услуги, как продавать не только цену, но и ценность).
✅ Научили правильной отработке возражений (техника "Бумеранг", "Цена vs Выгода", "Социальное доказательство").
✅ Внедрили систему наставничества - каждый новый менеджер проходит адаптацию под руководством топ-продавца.
✅ Провели практические сессии с прослушиванием звонков и обратной связью. - Этап 5
Запуск контроля качества и аналитики✅ Внедрили KPI для продавцов (количество контактов, конверсия, объем сделок).
✅ Запустили еженедельный анализ звонков и разбор ошибок менеджеров.
✅ Регулярные встречи команды, где делимся лучшими практиками продаж.
Логистическая компания, занимающаяся международными перевозками грузов из Китая и США морем и авиа!
Общие результаты внедрения за 90 дней
📈 Увеличили конверсию из лида в сделку на 35% (благодаря CRM и скриптам).
📈 Средний чек вырос на 22% - менеджеры начали продавать премиальные услуги (например, страхование груза).
📈 Скорость обработки лидов сократилась на 40% - теперь заявки не теряются, а CRM напоминает о каждом контакте.
📈 Текучесть персонала снизилась - новые продавцы адаптируются быстрее благодаря готовым материалам.
📈 Выросла лояльность клиентов - теперь менеджеры ведут клиента не хаотично, а по четкой системе.
🚀 Ключевая победа: Компания получила полностью системный отдел продаж, который не зависит от конкретных людей, а работает по отлаженным процессам!
📈 Средний чек вырос на 22% - менеджеры начали продавать премиальные услуги (например, страхование груза).
📈 Скорость обработки лидов сократилась на 40% - теперь заявки не теряются, а CRM напоминает о каждом контакте.
📈 Текучесть персонала снизилась - новые продавцы адаптируются быстрее благодаря готовым материалам.
📈 Выросла лояльность клиентов - теперь менеджеры ведут клиента не хаотично, а по четкой системе.
🚀 Ключевая победа: Компания получила полностью системный отдел продаж, который не зависит от конкретных людей, а работает по отлаженным процессам!
— Юлия Менделеева
Строим системные отделы продаж под-ключ
CEO of Quantum Sales
- на 35%
Увеличили конверсию из входящего лида в финальную сделку и договор - на 2%
Увеличили средний чек сотрудничества и заказов - на 40%
Увеличили скорость обработки входящих заявок и запросов - на 79%
Уменьшилось желание менеджеров уйти из компании
решает самые болезненные запросы своих клиентов
болезненные запросы своих клиентов
Скачати книгу кейсів ↴
Скачати книгу кейсів ↴
решает самые
отсутствие продаж
Менеджеры не заинтересованы в продажах, и приходят на работу отсидеть рабочий день
сриваються планы
Регулярно не достигаются планы продаж, из-за чего невозможно развиваться и масштабироваться
сливание льдов
Менеджеры сливают лиды, и не имеют мотивации продавать услуги или товары
КОД АНИМАЦИИ ПОЛОСОК
много оправданий
Не умея обрабатывать возражения, выявлять потребность - менеджеры говорят, что лиды не целевые
—
Оставьте заявку для получения 3х вариантов коммерческого предложения
с разным наполнением услуги по решению вашего индивидуального вопроса, разными сроками и стоимостью
Получите индивидуальное коммерческое предложение в 3х вариантах от руководителя
БЕСПЛАТНЫЙ PDF ДОКУМЕНТ
млрд. грн
30
дохода принесли нашим клиентам, построенные отделы продаж
менеджеров
470
наняли в компании наших клиентов и научили продавать их продукты
О НАС
Почему стоит выбрать нас для сотрудничества над вашим отделом продаж
отделов
67
построили для наших клиентов за все время
лет
20
строим отделы продаж компаниям по всему миру
Заработано на данный момент
₴ ***
И достичь мы этого сможем, только строя качественные отделы продаж
Помочь бизнесам по всему миру, суммарно заработать
В первую очередь из-за нашей великой миссии
₴1 000 000 000
— Юлия Менделеева
млрд. грн
30
дохода принесли нашим клиентам, построенные отделы продаж
менеджеров
470
наняли в компании наших клиентов и научили продавать их продукты
отделов
67
построили для наших клиентов за все время
лет
20
строим отделы продаж компаниям по всему миру
Наши достижения
▪ㅤ20 лет опыта в построении отделов продаж
▪ㅤНаняла и обучила 470 менеджеров
▪
▪
▪
▪
▪
▪
▪
На 300% - в середньому зростають доходи клієнтів
32 180 годин практики продажу товарів і послуг
20 років досвіду у побудові відділів продажів
Найняла та навчила 470 менеджерів
32 180 годин практики продажу товарів і послуг
20 років досвіду у побудові відділів продажів
Найняла та навчила 470 менеджерів
▪ㅤНа 300% - в среднем растут доходы клиентов
▪ㅤ32 180 часов практики продажи товаров и услуг
Профессиональный продавец, ТОП менеджер с большим опытом построения коммерческих отделов продаж в бизнесах по всему миру
Юлия Менделеева
Познакомьтесь с основательницей
CEO of Quantum Sales
Щоб ви змогли моментально отримати відповіді
на них
на них
Чтобы вы смогли моментально получить ответы на них
Мы собрали ТОП 7 вопросов, и разместили их в данном разделе
Вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
FAQ
или напишите мне прямо у Мессенджер
Да, мы работаем исключительно по официальному договору. Это гарантия прозрачности и ответственности с обеих сторон.
В договоре четко прописаны все условия сотрудничества, сроки, объем работ и финансовые гарантии.
Вы всегда будете юридически защищены и уверены, что получите именно тот результат, за который заплатили.
В договоре четко прописаны все условия сотрудничества, сроки, объем работ и финансовые гарантии.
Вы всегда будете юридически защищены и уверены, что получите именно тот результат, за который заплатили.
Да, в некоторых случаях, при необходимости мы предлагаем поэтапную оплату!
Это позволяет вам распределить нагрузку на бюджет и оплачивать только за реальные шаги и результаты на каждом этапе.
Такой формат удобен и прозрачен - вы четко понимаете, за что платите, и видите прогресс на каждом этапе создания или оптимизации отдела продаж.
Это позволяет вам распределить нагрузку на бюджет и оплачивать только за реальные шаги и результаты на каждом этапе.
Такой формат удобен и прозрачен - вы четко понимаете, за что платите, и видите прогресс на каждом этапе создания или оптимизации отдела продаж.
Мы не просто консультируем - мы глубоко погружаемся в ваш бизнес, анализируем воронку продаж, работу менеджеров, скрипты, CRM-систему, источники трафика и точки потери клиентов.
А дальше - строим систему продаж под ваш продукт, команду и рынок. Вы получите не шаблонное решение, а именно то, что даст рост в реальных условиях вашего бизнеса.
А дальше - строим систему продаж под ваш продукт, команду и рынок. Вы получите не шаблонное решение, а именно то, что даст рост в реальных условиях вашего бизнеса.
В зависимости от текущей ситуации в вашем бизнесе, результаты могут включать:
Цель - создать не просто отдел, а машину продаж, которая работает стабильно и предсказуемо.
- Рост количества закрытых сделок;
- Увеличение среднего чека;
- Улучшение конверсии из лида в клиента;
- Уменьшение потерь на этапах воронки;
- Прозрачная отчетность по каждому менеджеру;
- Автоматизированные процессы, которые не зависят от "звезд" в команде.
Цель - создать не просто отдел, а машину продаж, которая работает стабильно и предсказуемо.
Все зависит от стартовых условий и самой компании, в которой строится отдел продаж, и его размер, но в среднем:
01. Аудит и стратегия - до 1 недели;
02. Построение системы, скриптов, структуры - 2-3 недели;
03. Обучение команды и внедрение - 1-2 недели;
То есть, уже через 4-6 недель вы будете иметь полноценный, эффективный и управляемый отдел продаж. Мы работаем быстро, но не жертвуем качеством.
01. Аудит и стратегия - до 1 недели;
02. Построение системы, скриптов, структуры - 2-3 недели;
03. Обучение команды и внедрение - 1-2 недели;
То есть, уже через 4-6 недель вы будете иметь полноценный, эффективный и управляемый отдел продаж. Мы работаем быстро, но не жертвуем качеством.
Мы не продаем "пакеты" - каждый бизнес уникален. Стоимость зависит от объема задач, количества менеджеров, уровня автоматизации, глубины аналитики и т.д.
Но одно можем гарантировать: инвестиция в продажи - это единственная инвестиция, которая возвращается быстро и многократно. И мы покажем вам это на цифрах еще до старта!
Но одно можем гарантировать: инвестиция в продажи - это единственная инвестиция, которая возвращается быстро и многократно. И мы покажем вам это на цифрах еще до старта!
Первые изменения вы увидите уже в первые 7-14 дней - это может быть лучшая конверсия, больше закрытий, более активные менеджеры, меньше "сливов" клиентов!
Полная же система раскрывает потенциал в течение 1-2 месяцев, когда все элементы слаженно работают как единый механизм.
Мы всегда сопровождаем клиентов и после внедрения - чтобы результат стабильно рос!
Полная же система раскрывает потенциал в течение 1-2 месяцев, когда все элементы слаженно работают как единый механизм.
Мы всегда сопровождаем клиентов и после внедрения - чтобы результат стабильно рос!
В современной бизнес-среде построение отдела продаж является ключевым фактором успеха компании. Наша команда предлагает комплексные решения для создания эффективных отделов продаж под ключ, обеспечивая рост доходов и стабильное развитие вашего бизнеса.
Первым шагом к совершенствованию процесса продаж является аудит отдела продаж. Мы детально анализируем текущие процессы, выявляем слабые места и даем рекомендации по их устранению. Это позволяет оптимизировать работу команды и повысить эффективность продаж.
Важным аспектом успешных продаж является обучение менеджеров по продажам. Мы проводим специализированные тренинги, направленные на развитие навыков коммуникации, работы с возражениями и заключения сделок. Наши программы обучения помогают менеджерам достигать высоких результатов и способствовать росту компании.
Правильный подбор менеджеров по продажам является залогом успеха вашего отдела. Мы осуществляем профессиональный отбор и найм квалифицированных специалистов, которые соответствуют культуре и целям вашей компании. Это гарантирует слаженную работу команды и достижение поставленных планов.
Обращаясь к нам, вы получаете партнера, который обеспечит эффективные продажи и устойчивое развитие вашего бизнеса. Наш опыт и профессионализм помогут вам выйти на новый уровень и превзойти конкурентов.
Первым шагом к совершенствованию процесса продаж является аудит отдела продаж. Мы детально анализируем текущие процессы, выявляем слабые места и даем рекомендации по их устранению. Это позволяет оптимизировать работу команды и повысить эффективность продаж.
Важным аспектом успешных продаж является обучение менеджеров по продажам. Мы проводим специализированные тренинги, направленные на развитие навыков коммуникации, работы с возражениями и заключения сделок. Наши программы обучения помогают менеджерам достигать высоких результатов и способствовать росту компании.
Правильный подбор менеджеров по продажам является залогом успеха вашего отдела. Мы осуществляем профессиональный отбор и найм квалифицированных специалистов, которые соответствуют культуре и целям вашей компании. Это гарантирует слаженную работу команды и достижение поставленных планов.
Обращаясь к нам, вы получаете партнера, который обеспечит эффективные продажи и устойчивое развитие вашего бизнеса. Наш опыт и профессионализм помогут вам выйти на новый уровень и превзойти конкурентов.
Quantum Sales - построение эффективных отделов продаж
ПРОДАЖИ
Строим эффективные отделы продаж
Зателефонуйте мені
КОД АНИМАЦИИ ПУНКТОВ
▪ г.Одесса, Украина
Звоните нам за номером
ymquantumsales@gmail.com
Пишите нам на почту
Быстрая связь с нами
ПОЗВОНИМ ВАМ
Напишите свое имя и номер телефона, и ожидайте звонка от Юлии в ближайшее время!
Позвоним вам в ближайшее время!
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Опишите максимально развернуто свой вопрос и я свяжусь с вами, чтобы дать квалифицированный ответ!
Дадим ответ в ближайшее время!
Быстрая связь с нами
Строим эффективные отделы продаж для бизнеса в Украине и по всему миру
© 2025. QuantumSales все права защищены
▪ м.Одеса, Україна
Наберите нас по номеру
ymquantumsales@gmail.com
Пишите нам на почту
Навигация
